Personas
Personas (auch Buyer Personas oder Marketing-Personas genannt) reichern anonyme Zielgruppenbeschreibungen um eine greifbare Persönlichkeit an. Das macht es im Marketing einfacher, die Bedürfnisse, Wünsche und Emotionen der (Wunsch)-Kunden zu verstehen. Jede Persona besitzt einen Namen, Gesicht, Funktion, Werdegang und Privatleben. Die fertige Persona verfolgt Ziele, hat Vorlieben und Erwartungen – eine wichtige Basis, um Ihr Marketing perfekt kundenzentriert aufzubauen.
So erstellen Sie Personas
Verwenden Sie die Vorlagen zur Erstellung Ihrer eigenen Personas (Download PPT-Format)
